Cablemodem con WiFi incluido para 25, 40, 60, 120 y 300 Megas
-Esto no tiene costo adicional.
-El WiFi se instala ya configurado y se indica la contraseña al cliente.
Pago por Autogestión: También lo puede pagar por Autogestión, pero para ello el equipo debe estar facturado al precio
de contado. En este caso la financiación la realiza Mercado Pago.
Pago con tarjeta de CRÉDITO en cuotas: hoy podemos financiar la compra de equipo hasta en 12 cuotas con recargo.
Para 6 cuotas el recargo es del 42% y para 12 cuotas, del 98%.
En Venado se puede cobrar en Caja hasta las 13 hs. Luego no hay Cajas operando. En Villa Allende no hay Caja, por lo que
en estos casos la cobranza debería ser como se hace actualmente, informando los datos de la tarjeta a Cobranzas. Esta
modalidad implica un tiempo de respuesta
En Venado se puede cobrar en Caja hasta las 13 hs. Luego no hay Cajas operando. En Villa Allende no hay Caja, por lo que
en estos casos la cobranza debería ser como se hace actualmente, informando los datos de la tarjeta a Cobranzas. Esta
modalidad implica un tiempo de respuesta
Pago en cuotas con tarjeta de débito a través de la plataforma GO CUOTAS.
Estas son las particularidades:
La persona que abone por este medio DEBERÁ tener previamente cuenta en Go Cuotas, si no la tiene puede crearse una
ingresando a https://www.gocuotas.com/ y seguir los pasos y verificación de identidad.
La cantidad de cuotas puede ser hasta 4 con un recargo del 15%, pero la cantidad de cuotas lo determina Go Cuotas en función
al análisis crediticio particular del cliente.
El cliente abonará mediante LINK de pago que le enviaremos.
IMPORTARTE:La primer cuota se debita en el momento de realizar el cobro por lo que el cliente debe tener ese disponible en la
cuenta, luego Go cuotas le debitará (de la cuenta bancaria del cliente) el importe de cada cuota cada 30 días.
El pago del cliente no ingresa a SIGA de manera automática pero se puede ver en el momento si el cobro ha ingresado en la
cuenta de IPTEL (consultar a Eugenia Abdo) y de esa forma avanzar con la compra/entrega de equipos o reconexión del servicio.
Se debe ofrecer esta modalidad de pago cuando el cliente no tenga tarjeta de crédito pero si tarjeta de débito:
Cuando tengan algún cliente que quiera abonar por este medio, le deben indicar a Eugenia Abdo el cliente y monto a abonar, para
que genere el link de pago para enviar al cliente.
Procedimiento para la venta de equipos (Stick, Mesh y Teléfonos IP):
PAGO:
Pago con Tarjeta de Crédito: el vendedor deberá tomar los datos de la tarjeta y pasarlos a Eugenia
(mabdo@iptel.com.ar o cobranzas@iptel.com.ar) para que procese el pago.
Solicitar al cliente NOMBRE COMPLETO, DNI, NRO DE TARJETA, FECHA DE CADUCIDAD y CODIGO DE SEGURIDAD
(en el reverso)
Venta en un pago: el vendedor deberá enviar al cliente el cupón de pago para abonar por RAPIPAGO, PAGO
FACIL, COBRO EXPRESS, PRONTO PAGO o CBU. Cuando el cliente haya abonado, informa al vendedor.
FACTURACION:
El vendedor debe solicitar a Rocío vía ticket la facturación del equipo.
Rocío al mismo tiempo generará una novedad de facturación para no duplicar el cargo al momento del cierre
mensual de facturas.
REGISTRO EN SIGA:
El vendedor deberá generar la orden según la política comercial que corresponda.
Operaciones levanta la orden, entrega el equipo y da de baja del stock (PROCESO AUTOMATICO SIGA)
La venta de los planes SÓLO INTERNET no están disponibles.
Sin embargo, hay dos excepciones:
Para hacer upgrade a los clientes cuyos planes que tiene sólo internet, se les puede realizar el upgrade de plan, al
valor que está cargado.
Venta a empresas: los planes de sólo internet quedan habilitados para empresas sólo si tiene la validación de
Adrián y Hernán, según corresponda.
CARGO DE INSTALACIÓN de internet VATASAUN $ 24.000 finales y VENADO TUERTO $ 18.000 finales
Se puede pagar hasta 3 cuotas en efectivo.
Se le hace el 50% de descuento si adhiere al Debito automático. Precios finales. Servicio sujeto a disponibilidad técnica y geográfica.
Go cuotas.
CARGO DE INSTALACIÓN para los que se suscriban a CATV $ 5.000 finales
Se puede pagar hasta 3 cuotas en efectivo.
Se le hace el 50% de descuento si adhiere al Debito automático. Precios finales. Servicio sujeto a disponibilidad técnica y geográfica.
BOCAS
La contratación incluye 2 bocas sin cargo, y $3.000 (finales) las bocas adicionales. Máximo de BOCAS: 5 por
domicilio.
PLAN JUBILADOS
10% de Descuento en TV adicional, presentando certificado. NO APLICA para planes Venado Visión.
RECONEXIÓN
Costo de reconexión $ 20.000 finales.
BAJA ANTICIPADA Y TRASLADOS
$ 20.000 finales.
UPGRADE CM docsis 3.0
$ 20.000 finales.
Costos de Activacion / Traslado
*La reconexión es para casos que se les corte el cable.
**El Upgrade se cobra para planes de 10 megas o menos que pasen a Tecnología Docsis 3.0.
**El Upgrade Plan PBU se realiza con CM Docsis 2.0 SIN WIFI, si el cliente tiene CM Docsis 3.0 deja de tener WIFI por medio del CM.
PLANES HOGAR - EMPRESAS
Precios finales para Hogares. Los precios para Empresas son + IVA
IPTEL PLAY
PRODUCTOS
Iptel Play
Servicio via APP para clientes nuevos(que contraten solo Iptel Play o Iptel Play más internet y/o telefonía) o clientes actuales sin servicio de Televisión.
Iptel Play Box
Servicio via dispositivo Xiaomi para clientes nuevos(que contraten solo Iptel Play o Iptel Play más internet y/o telefonía) o clientes actuales sin servicio de Televisión.
Iptel Play App
Servicio via APP para clientes actuales con servicio activo de Televisión, adicionan Iptel Play.
Dentro de cobertura de internet: Iptel Play APP ó iptel Box $8.790 finales (+ stick)
Fuera de la cobertura de internet (resto del país): Iptel Play App $8.290 Finales
COSTO DE ACTIVACION
Iptel Play
No tiene costo de activación.
Iptel Play Box
Con equipo Xiaomi TV Stick, el cual vendemos y configuramos al cliente, el mismo tiene un costo de U$D 166,75 + IVA.
Iptel Play App
No tiene costo de activación.
PLAN HOGAR/EMPRESA - TELEFONÍA IP
BENEFICIOS
1 línea telefónica
Llamadas gratis entre números Iptel a cualquier destino
Tendrá acceso a la telefonía local , nacional e internacional
ABONO MENSUAL $2.290 (+IVA si es empresa)
Línea adicional $1.490 (+IVA si es empresa)
COSTO DE INSTALACIÓN
Con Adaptador VoIP: Consultar stock disponible y precio
Con Softphone : $1.490 + IVA
Con Telefono IP: FANVIL X1SP con Fuente U$D 243,51 + IVA; X1EP con Fuente U$D 216,04 + IVA
TELEFONÍA IP
Local: $5,99 + IVA
LDN $7,99 + IVA
Celulares: $9,99 + IVA
LDN ciudades iptel $1,99 + IVA
Beneficios exclusivos sin cargo
Identificación de llamadas
Llamada en espera
Desvío de llamada Bloqueo de llamada entrante
Transferencia de llamada
Conferencia tripartita Rotatividad
Bloqueo de identificación
Transferencia de llamada
Acceso rápido
Redialing automático
Bonos opcionales
INTERNET HFC: Dedicado y simétrico
Misma velocidad de subida que de bajada.
1 IP pública fija incluída.
Internet dedicado ofrece una conexión
permanente, con ancho de banda
comprometido y una velocidad máxima en
cada sentido igual a la contratada.
INTERNET WIRELESS: Dedicado
Es una red independiente de otros prestadores lo que nos permite llegar donde no hay disponibilidad de otras
redes.
1 IP pública fija incluída
Internet dedicado ofrece una conexión permanente, con ancho de banda comprometido y una velocidad máxima
en cada sentido igual a la velocidad contratada.
SERVICIOS WIRELESS NEGOCIOS
PEs es una red independiente de otros prestadores lo que nos
permite llegar donde no hay disponibilidad de otras redes. El
producto incluye Internet, no Telefonía.
Para telefonía agregar un plan empresa u hogar
- Costo de Activación WLL hasta en 3 o 4 cuotas con DA
- Condiciones comerciales: Requiere línea de vista con nuestras antenas, la oferta no incluye parábola, Sujeto
a factibilidad técnica y geográfica.
CENTRAL VIRTUAL
Contestador automático
Pre atendedor
Música en espera
Transferencia entre internos
Restricciones de llamados
Informes por internos
Internos remotos
Administración de internos sin necesidad de comprar un equipo.
PACK 1 LÍNEA C/ CENTRAL VIRTUAL
BENEFICIOS
2 internos de central virtual
Llamadas entre clientes de Iptel sin costo
Llamadas entre clientes de Iptel sin costo e internacional
Pack 1 línea con central virtual $6.490 + IVA
Línea adicional $1.490 + IVA
Activación $6.490 + IVA
Interno adicional $1.290 + IVA
Importes NO incluyen IVA
*Costo de Activación es por única vez hasta en 3 cuotas.
Las opciones de instalación son combinables entre si (Ej: 2 internos con softphone, 2 teléfonos IP, 2 con ATA)
COBERTURA PHONEWAY
Cobertura para gestión de internos, IVR, configuraciones, adición de líneas.
COBERTURA PHONEWAY $10.490 finales
Central Pathphone IP
Pathphone con grabación de llamadas: Consultar stock disponible y precio
Los importes no incluyen IVA. Hasta en 2 cuotas sin interés. Sirve para Queue metrics.
0800 / 0810
Abono mensual $2.290 + IVA
Costo de activación $6.000 + IVA
0800
- Número no geográfico, permite la comunicación de un solo número para toda una región y el acceso
gratuito del que llama.
Ruteo al POI más cercano automatizado.
0810
- Número no geográfico, permite la comunicación de un solo número para toda una región y el acceso del
que llama pagando una llamada local.
- Ruteo al POI más cercano automatizado.
ADICIONALES
Posibilidades de restringir entrante de larga distancia. Abono mensual $299 (finales)
- Línea adicional $699
CONDICIONES
-Sólo para líneas de Iptel
Los abonos no incluyen la línea telefónica
- Los precios de tráfico son para llamadas entrantes de acuerdo a la distancia del origen (consultar precios).
SERVICIO TRUNK IP
Permite llamadas simultáneas entrantes y/o salientes. 1 número telefónico
Llamadas entre clientes de telefonía IP de Iptel Gratis
Tendrá acceso a la telefonía local, nacional e internacional
REQUISITOS: Si se configura en la central del cliente, debe de contar con IP publica fija y usar el codec g729.
Plataforma QueueMetrics
FAX MAIL
Tendrá acceso a recibir Fax en una línea que será enviado automáticamente a su email. Una línea de uso exclusivo para fax entrante.
Costo de activación
$2.690 + IVA
Requisitos:
El cliente debe tener al menos una línea previamente.
La línea es de uso exclusivo para recepción de fax, no estará habilitada para llamar.
No requiere de equipamiento.
CLICK TO CALL
Es un servicio pensado para capturar al instante a los clientes que navegan en la página WEB.
Permite hacer una retro llamada desde una página WEB
El cliente puede definir políticas de bloqueo para los destinos: Local, LD, LDI; o alguna localidad en particular
$4.890 + IVA
Incluye hasta dos canales de comunicación simultáneos
Costo de activación: $4.890 + IVA por única vez. $699 + IVA por canal adicional.
Condiciones:
Si el sitio del cliente no esta alojado en nuestros servidores: Servicio PHP y Curl habilitado
Central Virtual o Phoneway con telefonía Iptel
CAMPAÑA INTERACTIVA
BENEFICIOS
Disparador automático de llamadas sin necesidad de equipos específicos.
Ideal para campañas políticas, de marketing, telemarketing, ventas masivas de servicios.
Permite interactuar pulsando códigos numéricos.
Permite reporte de llamados desde autogestión.
$8.990 + IVA *
Costo de activación: $8.990 + IVA
Condiciones:
El producto no incluye la contratación del Trunk IP necesario ni del tráfico cursado.
Solicitar al cliente:
La base total o semanal, etc. Esta debe ser un Excel o texto plano, con números a llamar encolumnados, y con formato largo (con la
característica de la localidad)
Número o línea Iptel donde será derivada la llamada si el receptor marca 1.
Locución a reproducir.
El sistema no contempla reintentos a números que no fueron exitosos.
Se puede hacer llamadas por horario, pero no horario cortado, siempre corrido. Ej: 9 AM a 18 AM.
* Adicional al consumo de tráfico generado.
HOUSING Y HOSTING
Permite un espacio en nuestro servidor para alojar un sitio web. Todo ususario puede almacenar información, imágenes,
videos o cualquier contenido accesible via web.
Nuestro servicio de alojamiento es altamente confiable debido a la robustez de las tecnologías que utilizamos: sistema
operativo, bases de datos y motor de generación de páginas webs.
La combinación elegida es Perl, MySQL, PHP, IIS, ASP y extensiones de Front Page.
Hosting 100 GB: $6.990 + IVA por mes
Costo de activación: $6.990 + IVA
Housing: $10.990 + IVA por mes
Costo de activación: $10.990 + IVA
IP FIJA
IP Fija: $5.990 + IVA
Costo de activación: $5.990 + IVA
RETENCIÓN - FEBRERO 2024
Un cliente no puede tener promociones en simultáneo.
